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人们在Facebook上查看用户音频的隐私问题

  • 互联网
  • 2019-08-15 14:15:36

直到最近,这种做法在科技行业中很常见。公司表示,人类的使用有助于改善他们的服务。但是用户通常不会意识到人类而不仅仅是计算机正在审查音频。

人类转录引起了更大的担忧,因为流氓员工或承包商泄露细节的可能性。在一些荷兰语音频片段被泄露之后,Google的做法出现了。比利时广播公司VRT NWS获得了1000多条录音,其中指出一些录音包含敏感的个人对话 - 以及确定发言人的信息。

“我们觉得我们对机器有一定的控制权,”亚利桑那州立大学全球安全倡议战略主任杰米温特顿说。“你无法用这种方式控制人类。一旦人类知道将这些数据拖到回收箱中,就没有办法了。”

数字民主中心隐私权倡导组织执行董事杰弗里·切斯特表示,Facebook使用人工智能作为其数据监控活动的一部分已经足够糟糕。他说,人类的使用也“更加惊人”。

科技专栏作家兼创意策略总裁蒂姆•巴加林(Tim Bajarin)表示,当人类使用超出其预期目的的信息时,这是一个更大的问题。

Facebook表示承包商审查的音频片段被掩盖,以免泄露任何人的身份。它说它在一周前停止了这种做法。Bloomberg早些时候报道了这一发展。

谷歌表示,在调查荷兰泄密事件时,它暂停全球范围。亚马逊称它仍然使用人类,但用户可以拒绝或选择退出人类转录。已发布的报道称苹果也曾使用过人类,但已停止使用。Apple没有立即回复评论请求。

科技新闻网站Motherboard上周发布的一份报告称,微软还使用人工抄写员与微软的数字助理Cortana进行了一些Skype对话和命令。微软在一份声明中称,它有保护措施,例如剥离识别数据并要求与承包商及其员工签订保密协议。然而细节泄露给主板。

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