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互联网用户通常在网上有积极的体验

  • 互联网
  • 2019-09-10 14:00:07
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自2013年以来,通过互联网在线支付账单,观看电影和电视剧以及流媒体音乐的人数大幅增加。

然而,使用互联网的人与不使用互联网的人之间的经验和感知之间的差距越来越大,这可能导致非用户可能错失获得关键服务的机会,从而扩大了“数字鸿沟”。

2019年牛津互联网调查(OxIS)的调查结果显示,虽然互联网上的有害体验如病毒或盗窃信用卡细节并未增加,但72%的非互联网用户认为互联网威胁到隐私,而52%谁真正使用互联网。

互联网用户也更有可能相信“技术使事情变得更好”-79%的用户同意这种观点,而非用户只有29%。

牛津互联网研究所调查研究员Grant Blank博士和调查的作者说:

“大多数人都有积极的互联网使用经验,经常上网观看自己喜欢的节目或支付水电费。

“然而,互联网用户和非用户之间存在着越来越大的认知差距,非用户坚决避免使用互联网。这些非用户往往来自低收入群体,在线可能会提高他们的生活质量。

“这里有一个有趣的悖论,互联网用户不太可能采取行动来保护他们的隐私,而非用户往往被隐私问题所拖延。这些担忧可能使数字鸿沟永久化,许多人错过了互联网,如获取健康信息,就业机会和在线降价。

“有一个真正的机会与非用户交流,以解决他们的问题,并帮助他们了解互联网带来的机遇。我们希望这项调查有助于公众辩论可以采取哪些措施来缩小数字鸿沟。”

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