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Adobe处理iPad版Photoshop的痛苦早期评论

  • 互联网
  • 2019-11-09 13:34:49

在Adobe的年度大型创意大会Adobe Max的启动主题演讲中,当iPad上的Photoshop亮相时,有15,000名设计师和创意者为之欢呼。自去年的会议以来,这个备受期待的应用就被戏弄了,洛杉矶会议中心的气氛充满了兴奋,与会者终于在研讨会和鼓舞人心的主持人小组之间进行了尝试。但是在线却是另外一回事,在Twitter和YouTube上出现了负面评论,证实了早期报告称该应用程序缺少关键功能并且未完成。

在YouTube上,iPad上Photoshop的第一个搜索结果中填充了视频,称该应用程序“令人失望”和“对调色师不利”。人们直截了当,标题为“RANT:iPAD SUCKS的Photoshop”。Twitter上的情绪也是一样,艺术家质疑为什么该应用程序缺少Procreate和Affinity套件等竞争对手已经在iPad上提供的功能,而一次性费用却不少。

引起愤怒的原因似乎是,用户对Adobe将该应用程序的营销误认为是“真实的Photoshop”,这是许多人用来表示该应用程序将反映桌面体验的术语。对于Adobe来说,适用于iPad的Photoshop是“真实的”:它使用与桌面应用程序相同的代码库,并且文件在两者之间同步,因此用户可以跨设备继续工作。但是,用于iPad的Photoshop与“完整的Photoshop”相去甚远,这意味着将带给iPad的所有工具和功能。目前,只有基本知识在这里。

Adobe首席产品官斯科特·贝尔斯基(Scott Belsky)在过去的几周中承认这是一个错误,他说该公司在消息传递中做得还不够,不能强调iPad的Photoshop并不完整,尤其是在第一天。该应用发布后的第二天,Belsky在推特上发布了糟糕的评论,在App Store上共享了Photoshop的2.3星级评分的屏幕截图(伴随着悲伤的Memoji),并称其答复“痛苦”。

如果您想让所有人都满意,只要拥有v1,就永远不会出货,也不会让任何人都开心。这样的壮举需要客户的反馈才能真正超出期望。您必须运送并带上热情的旅行者。

-Scott Belsky(@scottbelsky)2019年11月7日

贝尔斯基说,iPad上的Photoshop版本是最小可行的产品,它是具有最基本功能的第一次迭代。他强调说,Adobe的重点是对Cloud PSD的支持,以允许用户在iPad和桌面上处理相同的文件,并重新考虑工作流程和UI。Adobe还首先优先考虑了合成工作流程,但是这样做的结果是,Photoshop的第一版最终疏远了其他用户群体,主要是数字艺术家。为了回应一位Twitter用户抱怨该应用程序不支持插图工作流程的问题,Belsky指示他们尝试使用Adobe Fresco。

由于其长期开发过程中竞争加剧,该应用程序的缺点也更加明显。在过去的一年中,Procreate(价格为10美元的数字插图应用程序)添加了动画功能(iPad的Photoshop中不提供)和文本工具,然后宣布其下一次更新将带来PSD笔刷兼容性。同时,Serif很快凭借应用程序Affinity Photo and Designer(价格为20美元)而成为廉价的Photoshop和Illustrator替代品。“显然,Adobe占据了创意专业市场的绝大部分,因此,对于他们来说,推广这样的工作流程对我们来说只是一件好事,并验证了我们对Affinity所做的一切,”Serif董事总经理Ashley Hewson说:当时iPad上的Photoshop发布了。

Photoshop产品经理Jenny Lyell告诉The Verge,开发某些功能花了更长的时间,解释了使用台式机和iPad共享代码库的困难。“归根结底,我们不希望您在[iPad]上创建某些东西,而它的输出却有所不同。这是我们的架构原则之一。例如,桌面上的插件liquify之类的工具很难带入不支持插件的iPad。

随着Adobe计划以更加激进的方式更新iPad的Photoshop,早期用户将在未来几周内有更多期待。“至少,我们正在查看每月的更新,”莱尔说。在发布该应用程序的Adobe博客中,Photoshop经理Pam Clark不断强调“这仅仅是开始”,并鼓励用户就他们希望看到的功能提供反馈。

Photoshop工程师Emily Bogue在Adobe Max的舞台上展示了​​该应用程序的Beta版本,该版本具有AI驱动的对象选择工具,该工具将在以后的更新中提供。演示的这一部分引起了观众最大的喘口气,因为她很快就通过触摸按钮掩盖了头发等棘手的部分。该工具最终将推广到iPad版本,届时用户有望获得他们一直想要的更多功能。但是iPad上的Photoshop的成功取决于这些用户是否愿意等待,何时替代方案可以为他们提供他们现在想要的东西。

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