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据报道Ring的员工可以访问客户录制的视频和直播

  • 互联网
  • 2020-01-15 10:24:15

来自Interce pt的一份报告解释了从2016年开始,Ring如何允许其基于乌克兰的研发团队访问亚马逊S3云存储服务上的一个文件夹,其中包含了世界各地每个Ring客户的视频历史。当时,这些文件没有加密,因为Ring的领导人觉得“加密会让公司变得不那么有价值。

更糟糕的是,声称美国的“高管和工程师”获得了“高度特权访问”,允许他们“从一些客户摄像机中获得未经过滤的、24小时直播的提要”。据称,只需要一个电子邮件地址就可以查看客户的摄像机提要。

Interce pt的消息来源说,在浪漫约会之后,有一些员工通过摄像机看同事,并“互相取笑他们带谁回家”。

该报告声称,乌克兰团队被允许访问这些视频,以帮助培训其人工智能。这些“数据操作员”将梳理视频和标签对象,从而提高系统的识别精度。Interce pt写道,环的ToS或隐私政策都没有提到其工作人员可以访问用户的视频。

Ring说,用于改进其服务的视频来自“来自邻居应用程序的公开共享的Ring视频”,以及已明确书面同意使用这些视频的客户。Ring还说,它从未让员工接触到该公司设备的实时流。

自从亚马逊去年收购Ring以来,已经采取措施限制访问乌克兰办事处的视频,但据报道工作人员找到了绕过这些视频的方法。

在答复报告时,Ring发表了以下声明:

我们非常重视客户个人信息的隐私和安全。为了提高我们的服务,我们查看和注释某些环视频录音。这些录音完全来源于来自邻居应用程序的公开共享的Ring视频(根据我们的服务条款),以及少数Ring用户提供了他们的明确书面同意,允许我们访问和利用他们的视频用于这些目的。环员工不能访问来自环产品的活流。

我们对所有团队成员都有严格的政策。我们实施系统来限制和审计对信息的访问。我们要求我们的团队成员遵守高道德标准,任何违反我们政策的人都面临纪律,包括解雇和潜在的法律和刑事处罚。此外,我们对滥用我们的系统持零容忍态度,如果我们发现从事这种行为的不良行为者,我们将对他们采取迅速行动。

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